
Magic Planet
Vstupte do velkého, nabijte větší!

Magic Planet
Čisté zatočení, skutečné úsměvy.
Magic Planet
Pokud se zaregistrujete, hrajete nebo provedete platbu na Magic Planet Casino, zásady ochrany osobních údajů webu pro Česko vaše data a zabezpečení účtu vysvětlují, jak jsou vaše osobní informace shromažďovány, používány a udržovány v bezpečí.
Tato zásada hovoří o tom, jak ověřit váš účet, jak sdílet informace s licencovanými partnery pro zabezpečení a soulad v Česku, vaše marketingové volby a jak mohou být informace sdíleny s licencovanými partnery. Také vám říká, jak přistupovat, měnit nebo mazat vaše data a jaká ochranná opatření jsou zavedena, aby vaše identita a Kč byly v bezpečí při vkládání nebo výběru peněz. Můžete snadno přijímat bonusy a propagace v Magic Planet Casino a vaše nastavení soukromí jsou jasná.
Obsah
- 01Co musíte udělat, abyste se přihlásili (nebo odhlásili) bez ztráty kontroly
- 02Zaregistrujte se a ověřte svůj účet pomocí bezpečných a soukromých ovládacích prvků
- 03Soukromí plateb vkladů - Přijímané metody a standardy šifrování
- 04Jak chráníme přijímané metody vkladů
- 05Standardy pro šifrování a bezpečný přenos
- 06Používání tokenů a méně úložného prostoru
- 07Žádosti o výběr a kontroly identity: Co děláme s vašimi informacemi
- 08Jaké informace používáme při zpracování výběrů?
- 09Ovládací prvky pro zodpovědné hraní a sebevyloučení - Soukromí ovládacích prvků hráče
- 10Technologie mobilních prohlížečů a aplikací
- 11Opatření pro licencování, zabezpečení a prevenci podvodů, která chrání data hráčů
- 12Zásady ochrany osobních údajů
- 13Často kladené dotazy
Můžete se rozhodnout nepřijímat marketingové zprávy, a i když je přijímáte, stále můžete využívat tradiční služby kasina. Vždy si ověřte, jaké informace se používají k vytváření a správě nabídek, než si bonus nárokujete. To zahrnuje ověření způsobilosti osob, aktivaci bonusů, zastavení podvodů a nastavení limitů zodpovědného hraní – to vše bez nutnosti poskytovat příliš užitečný souhlas pro marketingové účely.
Co musíte udělat, abyste se přihlásili (nebo odhlásili) bez ztráty kontroly
K získání bonusů a nabídek jsou potřeba určitá oprávnění, takže si můžete vybrat, jak se vaše informace používají. Marketingové možnosti volí pouze tehdy, pokud chtějí personalizované nabídky, a povolují zprávy související se službami pouze tehdy, pokud potřebují znát důležité informace.
Komunikace se službami je nutná, abyste byli informováni o doručení bonusů, bezpečnostních upozorněních účtu a změnách stavu vašeho bonusu. Marketingová komunikace: není povinná; používá se pro newslettery, personalizované reklamy a nabídky založené na událostech. Personalizace není povinná, ale může pomoci na základě minulých her nebo odehraných bonusů. Standardní nabídky, které se spustí při nějaké akci ve vašem účtu, jako zadání kódu nebo aktivace uvítacího bonusu, vám budou zasílány i tehdy, pokud se rozhodnete nebýt oslovováni marketingem. V budoucnu můžete také změnit nastavení souhlasu. Pokud požádáte o bonus za vklad 100 Kč, Magic Planet Kasino může nahlédnout do ID vašeho účtu, potvrzení vkladu a historie bonusů, aby vám bonus poskytlo a sledovalo, kolikrát jste jej vsadili.
Pro proces připsání tohoto bonusu není marketingové povolení potřeba. Tip: Chcete-li dostávat méně zpráv, ale přesto nechcete přijít o časově omezené nabídky, ponechte zapnutou komunikaci se službami a podle možností změňte frekvenci marketingu ve svých předvolbách.
Zaregistrujte se a ověřte svůj účet pomocí bezpečných a soukromých ovládacích prvků
Vytvoření účtu v Magic Planet Kasinu má být rychlé, správné a bezpečné pro vaše soukromí. Vaše osobní údaje jsou uchovávány v bezpečí a v soukromí; poskytujete pouze informace potřebné k otevření profilu, zabránění přístupu ostatních a splnění licenčních požadavků. Účelem ověření je zajistit, že účet skutečně patří vám, a chránit vaše vklady a výběry.
Tento proces také pomáhá zastavit podvody, brání neoprávněnému přístupu do vašeho účtu a zajišťuje, že výběry jako 500 Kč jsou odeslány oprávněnému majiteli účtu. Při registraci účtu zadejte své základní informace o sobě a o způsobu kontaktování pečlivě tak, aby odpovídaly údajům na vašich dokladech. I když hrajete z jiné země nebo z Česka, vaše registrační údaje by měly stále ukazovat, kdo skutečně jste, aby nedocházelo k problémům později. Z bezpečnostních důvodů zvolte jedinečné heslo a nikomu nesdělujte své přihlašovací údaje. Pokud to vaše zařízení umožňuje, používejte zabezpečení na úrovni systému, jako je zámek obrazovky, abyste snížili pravděpodobnost, že se někdo jiný dostane dovnitř.
Připravte si své úplné zákonné jméno a datum narození, stejně jako aktuální e-mailovou adresu a telefonní číslo pro upozornění účtu, dále svou současnou adresu bydliště a doklad o tom, že jste dosáhli minimálního věku. Na ochranu soukromí nepoužívejte sdílená zařízení ani veřejné sítě při vytváření účtu, zejména pokud plánujete vložit 100 Kč nebo více. Tím se přihlašovací údaje a nahrávky pro ověření stanou méně zranitelnými. Důležité: každá osoba může mít pouze jeden účet. I když je vybíraná částka pouze 100 Kč, mít dva účty může vést k dalším kontrolám a zpožděním.
Pokud po registraci změníte některé své osobní údaje, musíte změny provést okamžitě ve svém profilu, než požádáte o výběr. Zachování stejných údajů účtu pomáhá ověřovacímu týmu zajistit, že účet vlastníte, aniž by bylo nutné příliš komunikovat tam a zpět. Zásada kontroly soukromí: žádáme o vaše informace pouze za účelem ověření vaší totožnosti a zajištění vaší bezpečnosti. Vaše informace jsou zpracovávány s řízeným přístupem, což znamená, že s osobními dokumenty mohou nakládat pouze oprávnění zaměstnanci. Po registraci můžete projít ověřením, abyste získali plný přístup k účtu a zajistili, že všechny budoucí transakce, jako výběr 500 Kč, jsou bezpečné a směřují ke správné osobě.
Soukromí plateb vkladů - Přijímané metody a standardy šifrování
Magic Planet kasino udržuje vaše transakční data v bezpečí, takže k nim mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci, a pokaždé, když zadáváte platební informace, používáte šifrované připojení.
Neponecháváme si celá čísla karet ani bezpečnostní kódy a snažíme se platební informace oddělit od herních informací co nejvíce, abychom je udrželi v bezpečí. Když provedete vklad Kč10 nebo více, vaši žádost o platbu zpracovávají důvěryhodní platební partneři, kteří pro komunikaci používají zabezpečené protokoly. Tím se zajistí, že informace o vašem vkladu jsou odesílány bezpečně a zpracovávány způsobem, který splňuje standardy odvětví pro soukromí a minimalizaci dat.
Jak chráníme přijímané metody vkladů
Možnosti vkladu se mohou měnit podle místa vašeho bydliště a bankovních zákonů v Česku. Abychom zabránili neoprávněnému použití vašeho účtu, používáme pro všechny stejná bezpečnostní opatření: šifrovaný přenos, přísnou kontrolu přístupu a monitorování podvodů.
Jaký druh dat se zpracovává? Typická data zpracovávaná pro soukromí a zabezpečení?
- Bankovní karty: jméno držitele karty, částečné číslo karty, datum expirace, částka vkladu (například vklad Kč25); přenos je šifrován; plné PAN nebo CVV se neukládají; kde to poskytovatel podporuje, se používá tokenizace; přesměrování nebo API připojení k poskytovateli peněženky; dostáváme potvrzení spíše než úplné přihlašovací údaje k peněžence
- Online bankovnictví: referenční číslo bankovního převodu, potvrzení plátce, částka vkladu (například vklad Kč100); zabezpečené prostředí poskytovatele; ukládáme pouze transakční reference potřebné pro odsouhlasení a dodržování předpisů
- Předplacené poukázky: ověření kódu voucheru, částka vkladu (například vklad Kč20); kód se ověřuje prostřednictvím šifrovaného připojení; kódy voucherů se znovu nepoužívají a po odeslání se nezobrazují v plném znění
Abychom udrželi vklady na vašem účtu soukromé, zobrazujeme záznamy transakcí v maskovaném formátu a citlivé informace nezobrazujeme v e-mailech ani na obrazovkových potvrzeních.
Před provedením vkladu, například vkladu Kč30, byste se měli po každém sezení odhlásit ze svého účtu, pokud plánujete sdílet zařízení nebo síť.
Standardy pro šifrování a bezpečný přenos
Aby byly vaše platební údaje v bezpečí během odesílání, Magic Planet Casino používá HTTPS s TLS šifrováním. Naše systémy jsou nastaveny tak, aby odmítaly staré protokoly a podporovaly moderní šifrovací sady. Platební formuláře a kroky pokladny jsou odesílány přes zabezpečená připojení a jsou zavedena ovládání relací, aby bylo méně pravděpodobné, že vás někdo bude špehovat, zatímco děláte věci jako potvrzení vkladu Kč40.
Používání tokenů a méně úložného prostoru
Tokenizace nahrazuje citlivé platební informace tokenem vydaným poskytovatelem plateb, pokud to podporují platební partneři. Aby byla vaše historie vkladů soukromá, váš účet si může zapamatovat platební metodu pro budoucí použití bez zapamatování podrobností. To vám umožňuje provádět rychlé vklady jako vklad Kč15. Přístup je omezen tak, aby pouze vyškolený, oprávněný personál mohl vidět záznamy o platbách a veškerý přístup je zaznamenáván. Uchováváme pouze data, která potřebujeme pro zpracování, odsouhlasení a bezpečnostní kontroly. Monitorování podvodů: automatické kontroly mohou označit podivné vzorce vkladů, aby vás ochránily před neoprávněnou aktivitou.
Žádosti o výběr a kontroly identity: Co děláme s vašimi informacemi
Když požádáte Magic Planet Casino o zaslání peněz, můžeme použít vaše osobní údaje k zajištění, že výplata půjde správné osobě a že transakce budou bezpečné. Tento proces zajišťuje, že váš výběr bude zpracován co nejrychleji a pomáhá zastavit podvody, chargebacky a neoprávněný přístup. Běžné věci, které způsobují kontroly identity, jsou první výběr, změny platebních údajů, neobvykle vysoké výplaty nebo bezpečnostní příznaky na vašem účtu. Pokud chcete vybrat 500 Kč nebo více, nebo i menší částky při známkách rizika, můžeme potřebovat zkontrolovat historii vašeho účtu a žádost před schválením.
Jaké informace používáme při zpracování výběrů?
Vaše celé jméno, datum narození, adresa a kontaktní údaje se používají k porovnání vaší žádosti o výběr s informacemi, které jste nám poskytli při registraci. Platební a transakční data, jako typ platební metody, maskované identifikátory, časová razítka a historie výplat, nám pomáhají zajistit, že cíl výběru je vlastněný a legální. Identita a kontrola platební metody může být nutné prokázat dokumenty. Když je to potřeba, používáme tyto informace pouze k provádění kontrol a zajištění dodržování zákonů a bezpečnostních pravidel. IP adresy uživatelů, identifikátory zařízení, historie přihlášení a metadata relací jsou příklady technických a bezpečnostních dat, která by mohla být použita k odhalení neobvyklého chování a udržení vašeho účtu v bezpečí během zpracování výplaty. Obvykle žádáme o úřední průkaz totožnosti s vaším jménem a datem narození, abychom proces udrželi jednoduchý.
Doklad o adrese je dokument, který ukazuje, kde nyní bydlíte. Doklad o platební metodě ukazuje, že ovládáte metodu použitou k vkladu nebo výběru peněz. Pro regulační kontroly, zajištění vaší způsobilosti nebo provedení naší due diligence můžeme také použít vaše české údaje nebo místo vašeho bydliště v Česku. Pro účely zpracování výběru a splnění právních požadavků se to děje pouze v případě nutnosti. Informace, které poskytnete, se používají k rozhodnutím, jako zda povolit výběr, požádat o další doklady, uvalit bezpečnostní blokaci na účet nebo odmítnout výplatu, pokud nelze prokázat vlastnictví. Žádost o výběr 1000 Kč může být pozastavena, dokud nebudou poskytnuty a ověřeny všechny potřebné informace.
Chceme žádat pouze to, co potřebujeme, a používat vaše informace pouze ke zpracování výběrů, zastavení podvodů a zajištění dodržování pravidel. Žádáme o další informace, protože transakce vyžaduje silnější krok potvrzení, aby byly vaše peníze a účet v bezpečí.
Ovládací prvky pro zodpovědné hraní a sebevyloučení - Soukromí ovládacích prvků hráče
Magic Planet Casino považuje kontroly zodpovědného hraní za soukromé, citlivé informace. Pouze informace, které potřebujeme k řádnému uplatnění vaší volby, udržení vašeho účtu v bezpečí a splnění našich povinností v oblasti dodržování předpisů, se zaznamenávají, když nastavíte limity nebo aktivujete sebevyloučení. Cílem těchto kontrol je poskytnout vám užitečné, soukromé způsoby správy hry bez toho, aby je viděli ostatní hráči.
Pouze vyškolený personál a schválené systémy, které tyto informace potřebují k vynucení vašich nastavení, je mohou vidět a jsou monitorovány. Co získáme při použití hráčských kontrol: Můžeme ukládat specifické informace o kontrolách spojené s vaším účtem, abychom mohli limity a vyloučení správně uplatnit. Typ zvolené kontroly, její hodnota nebo trvání, čas žádosti a potvrzení použití jsou obvykle v tomto seznamu. Například můžete vkládat pouze Kč100 denně nebo Kč500 týdně. Limity ztrát jsou maximální částka, kterou lze ztratit, například Kč200 za určitou dobu.
Limity sázek – limit na výši výdajů, například Kč300 týdně. Limity trvání – maximální doba, kterou můžete hrát za den nebo během relace. Pro ochlazení berou krátké přestávky od hraní s jasným datem a časem konce. Sebevyloučení: delší limity, které zastavují vklady a přístup na dobu, kterou si zvolíte. Můžeme také uchovávat některé technické záznamy potřebné k zabránění obcházení, jako signály ze zařízení, prohlížeče a přihlášení, pokud je to nutné pro bezpečnost účtu a vynucení. Důležité: Pokud požádáte o sebevyloučení, nebudete moci provádět vklady ani hrát o skutečné peníze po dobu vyloučení.
Osoby, které se pokusí zrušit nebo zkrátit sebevyloučení, budou řešeny podle pravidla, že nelze zrušit, dokud nevyprší. Zprávy o kontrolách zodpovědného hraní zasíláme pouze na ověřené kontaktní údaje, které jste nám poskytli, a nezahrnujeme žádné nepotřebné osobní informace. To je pro ochranu vašeho soukromí. Uchováváme záznam o žádosti a provedené akci, aby bylo vaše nastavení vždy dodržováno, když potřebujete kontaktovat podporu.
Technologie mobilních prohlížečů a aplikací
Pokud používáte mobilní prohlížeč nebo naši aplikaci k hraní v Magic Planet Casino, používáme určité technologie zařízení k zajištění bezpečnosti služby, správnému načítání stránek a zapamatování vašich voleb. Tyto technologie zahrnují cookies, polohu a analytiku. Některé z těchto nástrojů jsou cookies, identifikátory SDK a jiné typy úložiště, které pomáhají platformě dobře fungovat na různých zařízeních a velikostech obrazovek. Nastavení na vašem zařízení a prohlížeči vám umožňují okamžitě změnit mnoho možností sledování. Pokud je to nutné, získáme vaše povolení před použitím technologií, které nejsou nezbytné, a můžete si kdykoli rozmyslet změnou nastavení nebo odebráním povolení.
Malé soubory nebo záznamy nazývané cookies a související technologie nám pomáhají sledovat vaši relaci, ukládat vaše nastavení a provádět věci jako udržování přihlášení. Na telefonu lze podobné úkoly provádět pomocí úložiště aplikace nebo identifikátorů zařízení pocházejících z operačního systému.
Tyto technologie obecně používáme pro následující účely: Striktně nezbytné – k umožnění základních funkcí, jako je přihlášení k účtu, prevence podvodů a vyvažování zátěže. Předvolby: k zapamatování voleb pro jazyk, zobrazení a souhlas. Analytika – abychom zjistili, jak lidé používají stránky a obrazovky aplikace, a abychom je usnadnili a zrychlili. K nalezení podezřelé aktivity, ochraně účtů a snížení zneužívajícího provozu je zapotřebí zabezpečení a integrita. Ve většině mobilních prohlížečů můžete cookies blokovat nebo mazat v nastavení telefonu. Důležité: Pokud zablokujete cookies, které jsou striktně nezbytné, možná nebudete moci provádět určité věci ve svém účtu nebo zůstat přihlášeni.
Možná budete moci nastavit ovládací prvky operačního systému, které zastaví sledování vašeho zařízení reklamami nebo vymažou identifikátory zařízení ve vašich předvolbách sledování aplikací. Některé nástroje pro přizpůsobení a měření nemusí fungovat tak dobře, pokud tyto signály vypnete, ale primární hraní a kontroly bezpečnosti účtu budou stále fungovat, jak jen to půjde. Informace o poloze lze použít k zajištění dostupnosti služby a pomoci při kontrolách souladu. Na základě IP adresy můžeme získat přibližnou představu o tom, kde se někdo nachází, pro základní regionální směrování a monitorování zabezpečení. Poloha založená na zařízení (pokud ji povolíte) pro přesnější výsledky, když vaše poloha ovlivňuje vaši schopnost používat službu. V nastavení aplikace můžete kdykoli vypnout přístup aplikace k poloze vašeho telefonu.
Pokud funkce vyžaduje povolení polohy, její vypnutí může zastavit fungování této funkce, dokud ji znovu nezapnete. Analytika nám pomáhá zjistit věci jako doby načítání, pády a které obrazovky lidé na telefonech používají nejvíce. Tyto informace jsou často shromažďovány a používány k zajištění větší stability, snížení chyb a zlepšení uživatelského zážitku. Analytické nástroje mohou shromažďovat technická data, jako je typ zařízení, které používáte, verze operačního systému a aplikace, kterou používáte, vaše přibližná poloha na základě IP adresy a události relace, jako jsou zobrazení obrazovek a protokoly chyb. Nejlepší je aktualizovat své předvolby cookies (kde jsou zobrazeny) a vrátit se k nim po aktualizacích aplikace, pokud chcete změnit to, co na telefonu shromažďujeme.
Nastavení soukromí vašeho zařízení vám mohou pomoci zastavit nebo omezit sledování. Můžete například zastavit signály měření reklam. Zajistěte, aby aplikace neměla přístup k poloze vašeho zařízení vypnutím povolení polohy. Pokud chcete snížit množství dat ukládaných mezi relacemi v prohlížeči telefonu, použijte režim soukromého prohlížení (který nemusí být dostupný).
Opatření pro licencování, zabezpečení a prevenci podvodů, která chrání data hráčů
Magic Planet Casino považuje soukromí za základní požadavek pro podnikání a nakládá s daty způsobem, který splňuje požadavky licencovaného iGamingového podniku. Způsob shromažďování, ukládání, přístupu a uchovávání informací o hráčích se řídí licenčními standardy. Osobní a finanční data se používají pouze pro zákonné obchodní a compliance důvody a jsou zavedeny interní kontroly k jejich ochraně.
Magic Planet Casino používá jak technické bezpečnostní kontroly, tak operační prevenci podvodů k zajištění bezpečnosti vašeho účtu a hraní. Tyto kroky mají zabránit neoprávněnému přístupu, zastavit podezřelé transakce a zajistit, aby pouze ověřený držitel účtu mohl provádět vklady, výběry a změny soukromého profilu. Získání licence pomáhá chránit data, protože kasino musí dodržovat přísná bezpečnostní pravidla, vést záznamy o tom, kdo má k čemu přístup, a zajistit dodržování vlastních formálních bezpečnostních postupů. V praxi to znamená, že s daty hráčů se nakládá podle jasných pravidel, přičemž zaměstnanci k nim mají přístup pouze určitým způsobem a jsou sledováni, aby nedocházelo ke zneužití pravomocí. Podle požadavků zákona Česko může kasino také podniknout další kroky k ochraně totožnosti zákazníků, vedení záznamů a hlášení jakékoli podezřelé aktivity. Osobní informace však budou používat pouze pro jasné zákonné a operační účely.
Při přihlašování, odesílání ověřovacích souborů nebo žádostí o platby šifrování dat při přenosu brání ostatním v jejich čtení. Tyto bezpečnostní standardy jsou obvykle vynucovány licenčními a compliance programy. Zahrnují: řízení přístupu na základě rolí, takže pouze určité týmy mohou vidět nebo zpracovávat citlivé informace; protokolování a monitorování administrativních akcí k zabránění vnitřnímu zneužití; kontrolované doby uchovávání a postupy bezpečného mazání, když to zákon umožňuje; postupy reakce na incidenty pro vyšetřování a zastavení podezřelých narušení; a šifrovaná data při přenosu. To pomáhá udržet vaše přihlašovací údaje a osobní informace v bezpečí, zatímco vaše zařízení komunikuje se systémy kasina. Šifrované úložiště a zabezpečené hostování dále snižují zranitelnost systémů v případě útoku.
Zmírňování bezpečnostních mezer a zajištění přístupu k datům hráčů pouze oprávněným uživatelům se provádí prostřednictvím správy záplat, síťových ochran a zabezpečení systémů. Funkce zabezpečení účtu mají chránit váš účet před neoprávněným přístupem dříve, než se stane problémem soukromí. Přihlašovací údaje a silná hesla, která hráči používají, by měla zůstat v tajnosti. Kasina mohou dočasně omezit určité akce k ochraně držitelů účtů, jejichž vzorce přístupu nejsou normální. Zastavení podvodů a zneužívání pomáhá udržet data hráčů a integritu transakcí v bezpečí. Například převzetí účtů, odcizené platební nástroje nebo koordinované zneužívání bonusů a propagací lze odhalit automatickými kontrolami a ručním ověřováním.
Mnoho neúspěšných pokusů o přihlášení nebo přihlášení z podezřelých míst nebo zařízení; Rychlé vklady a výběry, jako je vložení 100 Kč a následné okamžité požadování výběru; Informace o účtu, které se neshodují (jméno, adresa, informace o držiteli platby); Duplicitní nebo propojené účty, například sdílená zařízení nebo opakující se vzorce registrace; Ověření a ochrana transakcí se používají k zajištění, že výběry jdou oprávněnému vlastníkovi a ke snížení sporů o platby. V závislosti na známkách rizika může kasino požadovat další důkaz totožnosti nebo vlastnictví platby před tím, než vám umožní provádět změny v citlivých informacích o profilu nebo schválí výběr 500 Kč.
V rámci snah o zastavení praní špinavých peněz mohou činnosti s vyšším rizikem vyžadovat pečlivé sledování a potvrzení zdroje finančních prostředků, zejména když vzorce ukazují na podezřelé chování. Tyto kontroly se provádějí za účelem dodržování zákonů a ochrany platformy před zneužitím k trestné činnosti. Údaje o hráčích se zpracovávají pouze v rozsahu nezbytném pro splnění požadavků. Důležité jsou také účinné kontroly soukromí. Zaměstnanci jsou vyškoleni v opatrném zacházení s údaji hráčů a k ověřovacím dokumentům mají přístup pouze vybrané osoby. Když jsou dokumenty vyžadovány, hráči by je měli zasílat pouze prostřednictvím oficiálních zabezpečených kanálů ve své oblasti účtu. Neměli by je zasílat prostřednictvím neoficiálních sociálních sítí nebo neznámých kontaktů.
Zásady ochrany osobních údajů
Toto jsou zásady ochrany soukromí Magic Planet. Informují vás o tom, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, vytvoříte účet, využíváte naše služby nebo s námi komunikujete.
Používáním Magic Planet souhlasíte s tím, že vaše informace mohou být použity níže uvedenými způsoby. Pokud nesouhlasíte, měli byste přestat používat naše služby.
- Shromažďujeme od vás informace, jako je vaše jméno, datum narození, uživatelské jméno, heslo a další údaje o účtu. Můžete nám také poskytnout kontaktní údaje, jako je vaše e-mailová adresa a telefonní číslo, stejně jako platební a fakturační informace. Nakonec nám můžete zasílat obsah prostřednictvím formulářů, chatů nebo žádostí o podporu. Identifikátory zařízení, IP adresy, zeměpisné polohy, typy prohlížečů, operační systémy, zobrazené stránky, odkazující adresy URL, časová razítka, délky relací a záznamy o hraní nebo interakcích jsou některé z věcí, které se automaticky shromažďují, aby služby mohly fungovat a být bezpečné. Upozorňujeme, že informace od třetích stran mohou zahrnovat výsledky ověření (kontroly KYC/AML), potvrzení zpracování plateb, signály prevence podvodů a v případě povolení zákonem informace ověřující vaši totožnost nebo adresu.
- Vytvoření účtu a poskytování služeb: k registraci uživatelů, poskytování přístupu ke hrám, zpracování vkladů a výběrů a sledování vašeho účtu. Ověření totožnosti a dodržování předpisů: k plnění zákonných a regulačních požadavků, jako je ověření věku, Know Your Customer (KYC), Anti-Money Laundering (AML) a povinnosti odpovědného hraní. K odhalení, vyšetřování a zastavení činností, jako je převzetí účtu, podvody a zneužití, a k zajištění bezpečnosti a ochrany. Zákaznický servis: k odpovídání na dotazy, řešení sporů a poskytování technické podpory. Zlepšování služeb znamená analyzovat fungování, opravovat problémy, přidávat nové funkce a zlepšovat uživatelský zážitek. Můžete se rozhodnout nepřijímat marketingové zprávy a servisní zprávy ani propagační nabídky, pokud je povolíte nebo s nimi souhlasíte.
- Právní základ pro zpracování: Osobní údaje zpracováváme, když je to nutné k plnění smlouvy (poskytování služeb), plnění zákonných povinností (dodržování herních a finančních pravidel), ochraně vašeho soukromí, zastavení podvodů nebo zlepšení služby, nebo protože jste dali souhlas (pro určitý marketing nebo volitelné funkce, je-li to nutné).
- Při používání našich webových stránek můžeme používat soubory cookie a další podobné technologie k zapamatování vašich voleb, udržování vaší relace, zvýšení bezpečnosti a analýze používání. Některé soubory cookie jsou nezbytné pro základní funkce, zatímco jiné mohou být použity pro marketing nebo analytiku v závislosti na vašich volbách a platných zákonech.
- Jak sdílíme informace: Osobní údaje budeme sdílet pouze s poskytovateli služeb (jako jsou ti, kteří hostují naše webové stránky nebo poskytují nástroje pro zákaznický servis), kteří jsou vázáni smluvními povinnostmi týkajícími se soukromí a zabezpečení. Zpracování transakcí, chargebacků a podvodů usnadňují platební procesory a finanční partneři. Partneři pro ověřování a dodržování předpisů pro kontroly věku nebo totožnosti, screening sankcí a Know Your Customer (KYC)/AML. Orgány činné v trestním řízení a regulátoři museli plnit zákonné povinnosti k ochraně práv a bezpečnosti, dodržování zákonů nebo vyřizování právních žádostí. Pokud jsou zavedena vhodná ochranná opatření, firemní transakce zahrnující fúzi, akvizici, reorganizaci nebo prodej aktiv.
- Uchovávání údajů: Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je nutné k poskytování služeb, dodržování zákonů a předpisů, řešení sporů, dodržování dohod a ochraně našich oprávněných zájmů. Doby uchovávání se mohou lišit podle typů údajů a právních požadavků, jako jsou herní, daňové a protiprádné předpisy proti praní špinavých peněz.
- Bezpečnostní opatření: Máme zavedena administrativní, technická a fyzická ochranná opatření, abychom udrželi osobní informace v bezpečí před lidmi, kteří by je neměli mít možnost vidět, kopírovat, ztratit, zneužít, změnit nebo sdílet. Jste zodpovědní za udržování svých přihlašovacích údajů v tajnosti; žádná metoda přenosu nebo úložiště není zcela bezpečná.
- Přístup a oprava: Máte právo vidět své osobní informace a požádat nás o opravu případných chyb. Požádejte o smazání, když je to možné, pokud tím neporušíte žádné zákony o uchovávání záznamů nebo dodržování pravidel. Námitka a omezení: V případě potřeby můžete vznést námitku nebo požádat o omezení určitého zpracování. Přenositelnost: U informací, které lze převzít, požádejte o kopii v přenositelném formátu. Předvolby pro marketing: použijte odkazy pro odhlášení, abyste přestali dostávat propagační e-maily nebo zprávy.
- Přenosy dat mezi zeměmi: Vaše data mohou být použita v jiných zemích než ve vaší. Abychom zajistili dobrou úroveň ochrany dat, používáme příslušná ochranná opatření (jako smluvní ochrany), když jsou potřeba.
- Pouze pro dospělé: Magic Planet Kasino je určeno pouze pro osoby, které jsou dostatečně staré, aby ho legálně používaly ve své zemi. Můžeme použít ověřovací kroky, abychom zabránili přístupu nezletilým a podpořili opatření pro zodpovědné hraní.
V této době nebudou provedeny žádné změny této zásady. Pokud není uvedeno jinak, změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění. Pokud to zákon umožňuje, pokračování v používání služeb po aktualizaci znamená, že souhlasíte s novou Zásadou.
12. Kontaktujte nás: Pokud máte jakékoli dotazy, požadavky nebo stížnosti týkající se této Zásady ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým Magic Planet Kasino nakládá s vašimi osobními informacemi, můžete nás kontaktovat pomocí nástrojů podpory na našich webových stránkách.
Často kladené dotazy
Jak Magic Planet Kasino udržuje mé informace v bezpečí při vkládání a výběru peněz v Česku?
Jména lidí, kontaktní informace, informace o platební metodě, informace o IP/zařízení a historie transakcí jsou jediné věci, které potřebujeme ke zpracování plateb a zastavení podvodů. Platební informace odesíláme pouze přes šifrovaná připojení a používáme ověřené poskytovatele plateb. Neukládáme úplná data karty, pokud je možná tokenizace. Jedinečná hesla, dvoufaktorové ověření (2FA) a vklady pouze platebními metodami registrovanými na vaše jméno mohou pomoci udržet váš účet v bezpečí. Okamžitě kontaktujte Podporu, pokud si myslíte, že někdo s vaším účtem dělá něco špatného. Tímto způsobem můžeme zastavit jakékoli výběry a udržet jej v bezpečí.
Proč potřebujete proces Poznej svého klienta (kyc)? Jaké dokumenty uchováváte?
Musíte být ověřeni, abychom se ujistili, že jste tím, za koho se vydáváte, dodržovali pravidla AML a udržovali váš účet v bezpečí před převzetím účtu a chargebacky. Můžeme požadovat vládní průkaz totožnosti, doklad o adrese a doklad o vlastnictví platební metody (například snímek obrazovky vaší karty nebo elektronické peněženky s zakrytou tváří karty). Dokumenty jsou uchovávány bezpečně a pouze tak dlouho, jak to vyžaduje zákon a naše povinnosti v oblasti dodržování předpisů. Někteří lidé k nim nemají přístup. Použijte stejné jméno pro svůj účet a všechny své platební metody, abyste urychlili schvalovací proces. Také se ujistěte, že nahrávané obrázky jsou v plné barvě a neobsahují žádné chyby.
Sledují se moje bonusové hry a limity sázení? Mohu si vybrat, abych nedostával marketingové zprávy?
Absolutně. Zaznamenáváme informace o vašich hrách a sázkách, abychom zjistili, zda máte nárok na bonusy, sledovali váš postup sázení a vymáhali limity jako limity vkladů a ztrát, délku relace a sebevyloučení, pokud je k dispozici. Tyto informace se používají k zajištění správného dodržování podmínek bonusů a k pomoci s nástroji pro zodpovědné hraní. Klikněte na odkaz „odhlásit se“ v e-mailech a textových zprávách, abyste přestali dostávat marketingové e-maily a texty. Servisní e-maily o platbách, zabezpečení a právních změnách vám mohou být stále zasílány, protože jsou potřebné k udržování vašeho účtu v chodu.
Je Magic Planet Casino legální v Česku a je bezpečné používat můj telefon k přístupu k mému účtu?
Dostupnost je založena na pravidlech v Česku. Jste odpovědní za zjištění, zda je online hazardní hry legální ve vašem místě bydliště a ve vaší zemi. Nemusíme umožnit lidem z určitých oblastí registraci, vklady nebo hraní her a můžeme požadovat doklad o bydlišti. Pokud existuje mobilní verze webu nebo aplikace, můžete ji použít k přístupu na web nebo aplikaci. Abychom zabránili podvodům, používáme šifrované relace a kontroly zařízení. Pro větší bezpečnost neprovádějte žádné bankovní operace na veřejné Wi-Fi, ujistěte se, že váš operační systém je aktuální, a odhlaste se z účtů, když skončíte používání sdíleného zařízení.